BBelfort Systems
Auto-entrepreneur · Disponible · Île-de-France

Votre informatique, gérée comme un service IT interne.

Belfort Systems accompagne les PME qui n'ont pas de service informatique dédié : un interlocuteur unique, réactif et autonome, pour un parc qui tourne et des équipes sereines.

10 ans
d'expérience terrain
N1 → N2
support & expertise
100 %
en autonomie
Ils me font confiance Château de Breteuil Migration & infogérance Microsoft 365
L'approche

Le bon réflexe IT, sans les frais d'un service entier

Beaucoup de PME jonglent avec l'informatique « quand ça casse ». Je remplace ce stress par un accompagnement clair : quelqu'un qui connaît votre parc, répond vite et anticipe.

Réactivité

Une panne bloque votre équipe : je privilégie les réponses rapides, à distance ou sur place, pour remettre tout le monde au travail.

Autonomie

« One Man Army » du support : je prends en charge l'ensemble d'un service IT — planification, interventions, suivi — sans vous surcharger.

Proximité

Un seul interlocuteur qui parle votre langue, pas un centre d'appel. Vous savez à qui vous adresser, et le contexte n'est jamais perdu.

Mes services

Trois façons de vous simplifier l'informatique

Un accompagnement modulable, à la mission ou dans la durée, adapté à la taille et au rythme de votre PME.

Support & infogérance

Votre informatique au quotidien, prise en charge de bout en bout — comme un service IT interne, sans l'embauche.

  • Support utilisateurs N1 & N2, à distance ou sur site
  • Assistance téléphonique et prise en main à distance
  • Suivi des demandes et résolution des incidents
  • Assistance VIP et utilisateurs sensibles

Gestion de parc & équipements

Un parc maîtrisé et à jour : postes, mobiles et périphériques suivis, achetés et maintenus au bon moment.

  • Postes fixes, portables et mobiles
  • Impression, visioconférence & salles de réunion connectées
  • Achats, inventaire et gestion du cycle de vie
  • Installation & maintenance des équipements réseau

Accompagnement & formation

Des équipes qui montent en compétence et des changements bien conduits, pour des outils réellement adoptés.

  • Formation des utilisateurs et des techniciens
  • Rédaction & diffusion de procédures claires
  • Conduite du changement lors des migrations
  • Bonnes pratiques & sensibilisation

Un projet ponctuel ? Je gère aussi les migrations cloud (Microsoft 365, Google Workspace), la gestion des accès (IAM) et la sauvegarde — comme pour le Château de Breteuil.

Ma méthode

Simple, transparent, sans jargon

De la première prise de contact au suivi, vous savez toujours où vous en êtes et ce que vous payez.

1

Échange

On fait le point sur votre parc, vos irritants et vos priorités. Sans engagement.

2

Proposition

Un devis clair : périmètre, délais et budget. Vous validez en toute connaissance de cause.

3

Mise en œuvre

J'interviens en autonomie, en limitant l'impact sur votre activité et vos équipes.

4

Suivi

Documentation, formation et support dans la durée. Vous n'êtes jamais seul après coup.

Expertise technique

Un socle solide, sur tous les fronts

Dix ans à couvrir l'ensemble de la chaîne IT, du poste utilisateur à la gestion des accès.

Systèmes & Cloud

Windows 11 / 10macOS & iOS Microsoft 365Google Workspace Azure AD / Entra IDIntune SCCMActive Directory

Sécurité & Accès (IAM)

Habilitations & matrices de droits Gestion des identitésRevue des accès SauvegardeBonnes pratiques cyber

Support & Exploitation

Support N1 / N2Gestion de parc MCO impression (Epson, Xerox)Visioconférence Salles de réunion connectéesRéseau

Outils & Automatisation

Ivanti SMSalesforce Power AutomateIA génératives Procédures & documentation
FrançaisAnglais courant Service clientSens de l'UX RéactivitéPolyvalence
Parcours

Dix ans en environnements exigeants

Des sites industriels aux grands groupes, un fil conducteur : être l'IT sur qui on peut compter.

  • 2024 — 2026 Poste actuel

    Gestionnaire d'habilitations & Support Expert — GTT (Gaztransport & Technigaz)

    Cycle de vie des habilitations et matrices de droits (IAM) : attribution, revue et conformité des accès. Support expert N2 orienté expérience utilisateur, MCO des parcs d'impression et de visioconférence, salles de réunion connectées.

  • 2022 — 2024

    IT Support Specialist — Epson

    Interlocuteur IT unique du site : support N1/N2, gestion complète du parc, achats et inventaire, assistance VIP — en totale autonomie.

  • 2018 — 2021

    Technicien Informatique — Metaline (prestation Epson)

    Support, maintenance et gestion du quotidien IT chez un client unique.

  • 2016 — 2018

    Technicien HelpDesk — KEY Value / COTY

    Support utilisateur et traitement des tickets N1, en alternance puis en CDD.

  • 2016

    BAC PRO SEN — Télécom & Réseaux

    Lycée Léonard de Vinci, Bagneux.

Étude de cas

Château de Breteuil — Migration Microsoft 365

CB

Domaine patrimonial

Le cloud, sans renoncer à la maîtrise de ses données

5
livrables remis
M365
messagerie & collaboration

Le besoin

Passer aux outils collaboratifs en ligne tout en gardant les données sensibles au château, avec une équipe autonome à l'arrivée.

Ce que j'ai livré

  • Migration de la messagerie et des outils vers Microsoft 365
  • Architecture claire : outils en ligne, données sensibles sur site
  • Planning de migration détaillé, étape par étape
  • Guide d'administration et formation pour l'autonomie
Parlons-en

Un projet ou juste une question ?

Décrivez-moi votre situation en quelques lignes : je vous réponds rapidement avec une première orientation, sans engagement.